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Entorno VUCA (Volatility, Uncertainty, Complexity, Ambiguity), transformación digital, mayor competitividad, obligan a instaurar modelos de negocio más ágiles y colaborativos.
Muchos autores citan que nos encontramos en una nueva era conocida como la “cuarta revolución industrial” o la era del “gran cambio”, en el que “la fuerza laboral es cada vez más digital, diversa, global y eficiente con los medios sociales y la automatización.
